OpenAI empieza a usar predicción de edad en los planes de consumo de ChatGPT para estimar si una cuenta probablemente pertenece a alguien menor de 18 años. ¿Por qué ahora? Porque quieren aplicar experiencias y salvaguardas distintas para adolescentes: más oportunidades, menos riesgos.
Qué hace la predicción de edad
La función no pide que todos muestren su identificación. En lugar de eso, ChatGPT usa un modelo de predicción de edad que analiza señales de comportamiento y de cuenta para estimar si el usuario es menor de 18 años.
No es una etiqueta definitiva: cuando el sistema no está seguro, opta por una experiencia más segura. ¿Te preocupa que esto te bloquee por error? Siempre puedes verificar tu edad y restaurar el acceso completo.
Señales que el modelo considera
El modelo combina varios indicadores prácticos, entre ellos:
- Tiempo de existencia de la cuenta.
- Horarios típicos de actividad.
- Patrones de uso a lo largo del tiempo.
- La edad declarada por el usuario.
OpenAI dice que estas señales le ayudan a aprender qué mejora la precisión y que irá refinando el modelo con el tiempo.
Si te colocan en la experiencia para menores por error
Si ChatGPT te coloca en la experiencia para menores por equivocación, hay un proceso rápido y sencillo para confirmar tu edad: puedes recuperar el acceso con una selfie a través de Persona, un servicio de verificación de identidad seguro. También puedes revisar si se aplicaron salvaguardas en tu cuenta desde Settings > Account.
Qué protecciones se aplican a las cuentas que parecen de menores
Cuando el modelo estima que una cuenta puede pertenecer a un menor de 18 años, ChatGPT aplica protecciones para reducir la exposición a contenido sensible, por ejemplo:
- Violencia gráfica o contenido gore.
- Retos virales que podrían incentivar conductas de riesgo.
- Role play sexual, romántico o violento.
- Representaciones de autolesión.
- Contenido que promueva estándares de belleza extremos, dietas poco saludables o body shaming.
Estas restricciones están apoyadas en literatura académica sobre desarrollo infantil y en la consulta con expertos, porque los adolescentes suelen tener diferencias en percepción de riesgo, control de impulsos e influencia de pares.
Controles parentales y opciones para familias
Además de las protecciones automáticas, los padres pueden personalizar la experiencia de su hijo con controles parentales que incluyen:
- Establecer horas de silencio en las que ChatGPT no se puede usar.
- Controlar funciones como memoria o uso de datos para entrenamiento del modelo.
- Recibir notificaciones si se detectan señales de angustia aguda.
Estas opciones buscan dar a las familias herramientas prácticas sin complicar el uso diario.
Implementación y seguimiento
OpenAI está aprendiendo de la implementación inicial y seguirá mejorando la precisión del modelo. En la Unión Europea la función se desplegará en las semanas siguientes, teniendo en cuenta requerimientos regionales.
La empresa también aclara que seguirá dialogando con expertos y organizaciones como la American Psychological Association, ConnectSafely y Global Physicians Network para ajustar políticas y salvaguardas.
Al final, la idea es sencilla: dar a los adolescentes un entorno más protegido sin impedir que los adultos usen la herramienta de la forma que esperan. ¿Será perfecto desde el primer día? Probablemente no. Pero es un paso transparente hacia equilibrar accesibilidad y protección, con vías claras para corregir errores.