ChatGPT mejora la búsqueda de productos con compra visual | Keryc
Cada vez más gente empieza sus compras en ChatGPT para explorar, comparar y decidir qué comprar. ¿Te suena familiar eso de abrir mil pestañas y leer las mismas listas de “los mejores”? Con estas mejoras, ChatGPT quiere convertir esa odisea en una conversación rápida y visual.
Qué cambia en la experiencia de compra
Ahora puedes buscar productos dentro de ChatGPT de forma más visual y conversacional. Describe lo que necesitas, afina la búsqueda hablando con el asistente y obtén opciones que encajan con tu presupuesto y preferencias. También puedes subir imágenes como referencia para encontrar artículos similares.
Los resultados aparecen con más contexto: fotos, precio, reseñas y características clave, presentados lado a lado para que compares sin saltar entre sitios. ¿Quieres evaluar dos aspiradoras o tres sillas? Lo ves todo junto y decides en segundos en vez de horas.
Cómo funciona detrás de escena (sin tecnicismos)
Para lograr esto, OpenAI amplía el Agentic Commerce Protocol (ACP), que actúa como una capa conectiva entre comerciantes y usuarios. Gracias a ACP, los catálogos y promociones de los comercios se muestran dentro de ChatGPT, y se soportan integraciones con proveedores como Salesforce y Stripe para que todo encaje en los sistemas que los comercios ya usan.
El objetivo es mejorar cobertura, relevancia y rapidez: resultados más actualizados y útiles que reducen la necesidad de buscar en múltiples sitios. Para ti, menos pestañas; para el comercio, visitantes con mayor intención de compra.
Quiénes ya están participando
Grandes minoristas como Target, Sephora, Nordstrom, Lowe's, Best Buy, The Home Depot y Wayfair ya integraron sus catálogos en ACP. Además, millones de comerciantes en Shopify aparecen automáticamente a través del Shopify Catalog, sin que el vendedor tenga que hacer nada extra.
"Millions of Shopify merchants are open for business in ChatGPT. When buyers look for products, the Shopify Catalog offers the most relevant options from the brands that people love."
Walmart va un paso más allá: lanza una experiencia en forma de app dentro de ChatGPT que permite enlazar cuentas, aprovechar programas de lealtad y usar pagos de Walmart. Por ahora está disponible en navegadores, con apps en iOS y Android pronto.
¿Y el pago? ¿Qué cambia con Instant Checkout?
OpenAI decidió que la versión inicial de Instant Checkout no ofrecía la flexibilidad que esperan los comercios. Por eso permiten que los vendedores dirijan a los compradores a su propio proceso de pago, mientras siguen mejorando la parte de descubrimiento. Si un comercio quiere integraciones más profundas y experiencias nativas, puede desarrollar una app para ChatGPT.
Un ejemplo práctico
Imagínate buscando un sofá: subes una foto de inspiración, dices tu presupuesto, la medida del espacio y si prefieres tela o cuero. ChatGPT te muestra opciones visuales, compara dimensiones, precio y reseñas, y te deja probar variaciones de búsqueda (más barato, más firme, entrega rápida) hasta que das con el indicado. Todo sin abrir cinco pestañas.
¿Por qué importa esto ahora?
Porque transforma una tarea fragmentada y lenta en una experiencia conversacional unificada. Para consumidores significa decisiones más rápidas y menos fricción. Para comercios significa tráfico con mayor intención de compra y nuevas formas de conectar con clientes.
Estos cambios se están desplegando esta semana para usuarios de ChatGPT Free, Go, Plus y Pro, y OpenAI promete seguir iterando con feedback de usuarios y comerciantes.
Reflexión final
La novedad no es solo que ChatGPT muestre productos: es que convierte la búsqueda en una conversación con memoria y contexto, donde tú ajustas las prioridades y el sistema te responde visualmente. ¿Te facilita la vida? Probablemente sí. ¿Cambiará la forma en que compramos en línea? Va en camino.
