OpenAI ampliará ChatGPT Ads a 31 países europeos la próxima semana. La expansión incluye mercados como Alemania, Francia, España, Italia, Suecia, Noruega, Dinamarca, Países Bajos y Austria, y abre una nueva vía para que las empresas conecten con personas mientras buscan información y toman decisiones.
La publicidad llega a más usuarios de ChatGPT
Los anunciantes podrán acceder inicialmente a ChatGPT Ads mediante el equipo de soluciones publicitarias de OpenAI, agencias asociadas y socios tecnológicos. El acceso directo desde Ads Manager estará disponible más adelante durante este verano.
Los anuncios solo aparecerán para quienes utilicen los planes Free y Go. Las suscripciones Plus, Pro y Enterprise continuarán sin publicidad, una opción pensada para quienes prefieren una experiencia completamente libre de anuncios.
¿Por qué es relevante esta expansión? Porque las personas no siempre llegan a ChatGPT con una búsqueda simple. Pueden explicar que quieren organizar un viaje, elegir un programa para su empresa, amueblar una casa, aprender un concepto o comenzar un pasatiempo.
Esa información ofrece a los anunciantes un contexto más amplio que una lista de palabras clave. En teoría, una marca podría aparecer cuando alguien está explorando alternativas, comparando opciones o acercándose a una decisión de compra.
OpenAI promete separar anuncios y respuestas
La publicidad dentro de ChatGPT plantea una pregunta importante: ¿los anuncios cambiarán la forma en que responde la inteligencia artificial?
OpenAI asegura que no. Según la compañía, los anuncios estarán claramente identificados y separados de las respuestas de ChatGPT. Además, la publicidad no influirá en el contenido generado por el asistente.
La empresa también afirma que las conversaciones permanecerán privadas frente a los anunciantes y que no venderá los datos de los clientes. Los usuarios tendrán control sobre la personalización de los anuncios, mientras que los planes de pago seguirán ofreciendo una alternativa sin publicidad.
La confianza será uno de los factores decisivos para que ChatGPT Ads sea aceptado por usuarios y anunciantes.
Estas garantías serán especialmente importantes en Europa, donde la privacidad y el uso responsable de los datos tienen un peso considerable para consumidores y reguladores.
Una plataforma publicitaria todavía en desarrollo
OpenAI comenzó a probar anuncios en ChatGPT en Estados Unidos durante febrero. En los seis meses siguientes, amplió el programa a otros ocho mercados. La llegada a 31 países europeos representa, según la compañía, su mayor expansión hasta ahora.
Durante este período, ChatGPT Ads también incorporó herramientas más conocidas en la publicidad digital:
- Optimización de conversiones, además de los modelos de puja
CPMyCPC. - Segmentación geográfica para llegar a usuarios en ubicaciones específicas.
- Audiencias personalizadas para encontrar clientes más relevantes.
- Medición mediante OpenAI Pixel, Conversions API e integraciones con servicios externos.
La diferencia está en que OpenAI busca medir algo más que los clics. Con estas herramientas, los anunciantes podrán evaluar si sus campañas contribuyen a resultados concretos para el negocio, como registros, compras u otras conversiones.
La empresa asegura que decenas de miles de especialistas en marketing ya han anunciado en ChatGPT. Sin embargo, también reconoce que el producto todavía se encuentra en una etapa temprana y que seguirá desarrollando nuevos formatos, herramientas de optimización y soluciones de medición.
¿Qué cambia para usuarios y empresas?
Para los usuarios gratuitos, ChatGPT podría convertirse en un espacio con más recomendaciones comerciales durante determinadas conversaciones. La clave será distinguir con facilidad qué parte corresponde a una respuesta del asistente y qué parte es publicidad.
Para las empresas, la oportunidad es diferente. En lugar de competir únicamente por aparecer en una búsqueda, podrán intentar conectar con personas que explican sus necesidades con mayor detalle. Una compañía de software, por ejemplo, podría llegar a alguien que describe el tamaño de su equipo, su presupuesto y las funciones que necesita.
Eso no significa que todos los anuncios serán útiles ni que ChatGPT reemplazará a los buscadores tradicionales. Pero sí muestra cómo la publicidad comienza a adaptarse a una forma de interacción más conversacional.
La expansión europea convierte a ChatGPT Ads en una apuesta relevante para OpenAI: ayudar a financiar el acceso gratuito y de bajo costo a la inteligencia artificial sin sacrificar la confianza de quienes utilizan la plataforma. El resultado dependerá de qué tan claros sean los anuncios, qué tan pertinentes resulten y cuánto control conserven los usuarios sobre su experiencia.