Cuando ChatGPT llegó en 2022, BNY decidió no mirar desde la grada: puso la inteligencia artificial en manos de su gente. ¿El objetivo? AI for everyone, everywhere, and in everything. Y lo hizo con un plan claro: un centro de IA, una plataforma interna llamada Eliza y formación obligatoria para todos.
Cómo BNY puso la IA en manos de todos
BNY no trató la IA como un juguete para unos pocos técnicos. Creó un AI Hub centralizado y la plataforma Eliza, diseñada como un sistema de trabajo donde gobernanza y modelos líderes (incluyendo modelos de OpenAI) conviven para que los empleados construyan con seguridad.
El resultado: más de 125 casos de uso en producción y 20,000 empleados activamente construyendo agentes. ¿Te imaginas un banco donde no solo los ingenieros crean soluciones? Eso es justo lo que están logrando.
Gobernanza integrada: seguridad sin frenar la innovación
Lo que marca la diferencia es que la gobernanza no es una barrera, es parte de la plataforma. Dentro de todo —prompts, selección de modelos, desarrollo de agentes y compartición— pasa por controles integrados: permisos, telemetría y flujos de aprobación.
